Περιγραφή
Κόστος για 20 ώρες 350€
Περιλαμβάνει:
1 Επίλυση προβλημάτων που αφορούν την λειτουργία των
εφαρμογών.
2 Πλήρης τηλεφωνική υποστήριξη (help desk) από έμπειρο και
ειδικευμένο τεχνικό προσωπικό πάνω σε θέματα πληροφορικής
και τουριστικών επιχειρήσεων.
3 Συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού του για κάθε λειτουργία
των εφαρμογών.
Το ανωτέρω κόστος περιλαμβάνει συνολικά είκοσι (20) ώρες ανά
έτος ήτοι 1.200 λεπτά.
Κάθε επιπλέον ώρα υποστήριξης θα χρεώνεται 25,00€ ανά ώρα.
Ο Πελάτης θα δύναται να “προαγοράσει” είτε νέο πακέτο 20 ωρών ή
την εξωσυμβατική χρέωση των 25,00 € ανά ώρα.
Η ελάχιστη χρέωση υποστήριξης θα ανέρχεται στα 20 λεπτά. Η
χρονική διάρκεια υποστήριξης θα στρογγυλοποιείται στη βάση του
10 ήτοι 20′ 39′ , 30′ , 39′ , 40′ κλπ.